1. Akkreditert laboratorium
TosLab er et akkreditert laboratorium, det betyr at våre kunder kan være trygg på at laboratoriet velger testmetoder og utgir analyseresultater som holder optimal standard.
I Norge er det Norsk Akkreditering som har nasjonal myndighet til å akkreditere laboratorier, og dette gjøres ut ifra grundige tredjepartsbedømminger for å se om laboratoriet oppfyller kravene i internasjonalt anerkjente standarder. TosLab er akkreditert i henhold til ISO 17025 og har et dokumentert kvalitetssystem som dekker hele prosessen fra bestilling av analyse til prøvesvaret foreligger. Alle våre analyser er underlagt dette kvalitetssystemet, og blir kontinuerlig fulgt opp.
2. Laboratoriemedarbeidere med solid kompetanse
Høy kompetanse og solid erfaring er grunnpilaren i TosLabs tilbud. Vi er derfor opptatt av at våre laboratoriemedarbeidere til enhver tid har oppdatert og relevant fagkunnskap om prøvene som vi analyserer på vegne av våre oppdragsgivere. Som medlem i LABforum – Norges største nettverk av akkrediterte laboratorier – har TosLab tilgang til kursing for å opprettholde denne kompetansen. Gjennom nettverket har TosLab tilgang til gode samarbeidspartnere og landsdekkende beredskap, noe som gjør oss i stand til å formidle laboratorietjenester som dekker de fleste behov.
3. Topp moderne utstyrspark
TosLab har solide eiere i ryggen, laboratoriet er et av flere foretak som inngår i Odd Berg Gruppen. Dette bidrar til at TosLab til enhver tid har en topp moderne utstyrspark – instrumentene som brukes for å analysere prøver oppgraderes fortløpende og i samsvar med etterspørselen fra markedet.
De seneste årene har laboratoriet investert betydelig i utstyr og maskiner som skal gi sikre og raske prøvesvar. Blant dette utstyret inngår en GC-maskin, som kan brukes til å analysere olje i vann, sedimenter og jord. TosLab har også en fullautomatisert TEMPO-maskin for analyse av bakterier i næringsmidler (kim-tall, gjær og mugg), samt en PCR-maskin for testing innen hygiene og næringsmidler (bl.a. salmonella og listeria). Begge disse maskinene bidrar til mer presise resultater og kortere svartid enn man oppnår ved bruk av mer tradisjonelle metoder. For bedrifter innen næringsmidler betyr dette at TosLab bidrar med å få kundens produkter raskt og trygt ut på markedet.
God likviditet bidrar til at TosLabs portefølje av tjenester er i stadig utvikling. Alt i alt legger dette et godt grunnlag for videre utvikling av det nordnorske laboratoriet.
– Vi opplever en økende forespørsel fra enkelte bransjer, og ruster opp utstyrsparken slik at vi kan tilby kundene mye kortere svartid. Prøver vi tidligere måtte sende vekk til underleverandører for analyse, kan vi nå gjøre in-house på under ett døgn, sier daglig leder Vegard Tennes.
4. Effektiv logistikk – en viktig faktor når tiden er knapp
Når vi skal teste om drikkevannet er rent, om maten trygt kan spises eller hvor skadelig et utslipp er, vil tid alltid være en viktig faktor. Ved tidssensitive prøver yter våre medarbeidere sitt ytterste for å bistå kunden, slik at prøven kommer frem til laboratoriet kjappest mulig. Våre medarbeidere er tilgjengelige og fleksible – dersom en kunde av ulike grunner ikke har mulighet til å levere analyser selv, tilbyr TosLab seg å komme og hente analysene. En moderne utstyrspark bidrar samtidig til at svartiden på analyser blir stadig kortere.
5. Beredskap 24/7 – vi hjelper deg når det virkelig haster
Behov for økt beredskap? TosLab tilbyr beredskapsavtaler til kommuner, fiskeribedrifter, lakseslakterier og andre aktører som trenger gode prosedyrer for å håndtere uønskede hendelser. Med en slik avtale på plass er du sikret prioritert oppfølging når uhellet er ute og det haster å få svar på analysene – eksempelvis ved uhell under gravearbeid, utbrudd av listera, legionella eller lignende. Ved krisesituasjoner er vi tilgjengelige 24 timer i døgnet for våre kunder. I tillegg til raskere responstid, er bistand med logistikk og etablering av gode prosedyrer noe av det som inngår i avtalen. Innlevering av prøver utover normal arbeidstid, god rådgivning fra våre dyktige laboratoriemedarbeidere og personlig oppfølging av analyseresultater er en viktig del av det vi kan tilby deg som kunde.
6. Vi kjenner Nord-Norge
TosLab er et laboratorium med sterke nordnorske røtter og god lokalkunnskap. Dette kommer godt med i vår daglige kontakt med kunder som holder til på yttersida eller i distriktet. Vi er dreven på å løse logistikkutfordringer ved oversendelse av prøver til analyse, og har god kjennskap til nordnorske forhold. Våre dyktige medarbeidere strekker seg langt for å bistå deg slik at dine prøver kommer frem til laboratoriet i rett tid.
