Våre tjenester
Hvor leverer jeg prøver til analyse?
TosLab har døgnåpent prøvemottak, men kan også hente prøver hos oppdragsgiver dersom tiden ikke strekker til.
Levere prøver: Du velger selv om du vil sende inn prøver til analyse eller om du vil stikke innom oss i Trofi Teknopark. Vi har også et døgnåpent prøvemottak.
Gratis gjesteparkering rett utenfor laboratoriet gjør det enkelt å levere prøver. Her finner du TosLab.
Sende prøver: TosLab kan være behjelpelig med å finne den beste logistikkløsningen for din spesifikke forsendelse.
Les mer om pakking av prøver i avsnittet under.
Få prøven hentet av oss: Dersom du av ulike grunner ikke har mulighet til å levere prøver selv, kan Toslab være behjelpelig med å hente prøven(e) som skal til analyse hos oppdragsgiver eller på ønsket lokasjon. Ta gjerne kontakt med våre dyktige medarbeidere for nærmere informasjon.
Pakking av prøver som skal sendes
Pakking av prøver ved innsending/innlevering til laboratoriet
Prøven må oppbevares kjølig frem til analysestart, og overføres til laboratoriet på en slik måte at prøven ikke utsettes for mikrobiologisk eller kjemisk kontaminering. Prøver som skal til analyse må pakkes godt inn sammen med et fryst kjøleelement, og leveres til TosLab snarest. Fryseelementer skal ikke være i direkte kontakt med prøvene da de kan forårsake isdannelse i prøvene. Husk å legge ved følgeskjema. Ta gjerne kontakt dersom du trenger veiledning.
Hvilket prøvetakingsutstyr trenger jeg?
Ved bestilling av analysepakker av vann, næringsmidler, avløp, hygiene og miljø i vår nettbutikk følger prøvetakingsutstyr med. Så snart du har fylt ut kontaktskjemaet for bestille en analyse, sender eller leverer TosLab det nødvendige utstyret til oppdragsgiver. Her finner du gode råd om prøvetaking.
Døgnåpent prøvemottak
Hos TosLab kan du levere prøver når det passer deg – vi har nemlig et prøvemottak som er åpent 24/7. Innlevering av prøver utover normal arbeidstid avtales på forhånd med laboratoriet. Ønsker du å ta en prat med en av våre laboratoriemedarbeidere, er vi tilgjengelige hverdager kl. 08.00–15.30. Her kan du lese mer om prøvemottaket.
Ny kunde?
Før bestilling av laboratorietjenester fra TosLab, trenger vi å vite litt mer om ditt behov. Det har innvirkning på type analyser som skal utføres, hvilken type prøvetakingsutstyr du har behov for og laboratoriets håndtering av prøvene. Eksempelvis er noen prøver mer tidssensitive enn andre, eller krever en annen håndtering enn normal prosedyre.
Hvordan bestiller jeg laboratorietjenester fra TosLab?
I nettbutikken har vi et utvalg av de vanligste analysepakkene for privatpersoner og for bedrift – finner du ikke det du trenger eller har andre analysebehov enn det som fremkommer på nett, må du gjerne bestille pr. e-post eller få veiledning pr. telefon. Det kan også være andre forhold som påvirker hvordan laboratoriet skal behandle prøvene eller utføre analysen, som TosLab bør vite om på forhånd. Kontakt oss gjerne så hjelper vi deg.
Hvilke analyser bør tas?
Før du bestiller en analyse fra TosLab, er det viktig å være sikker på hvilket behov som skal dekkes. Dette vil variere avhengig av type prøvemateriale, problemstillinger, kostnader og ikke minst hva prøveresultatene bør gi av informasjon. Hvilke svar du som oppdragsgiver har behov for, er spesielt viktig for oss å vite på forhånd. Har du ikke brukt TosLabs laboratorietjenester før, anbefaler vi deg derfor å kontakte oss for å få avklart hvilke analyser det er mest hensiktsmessig å utføre. Vi har også oversikt over hvilke analyser som er påkrevd av lokale, regionale eller nasjonale myndigheter, evt. kan vi henvise videre til rette instans. Ta gjerne kontakt for en uforpliktende samtale om hva vi kan tilby.
Hvilket prøvetakingsutstyr trenger jeg?
Her kan du lese mer om prøvetakingsutstyr.
Når får jeg svar på de utførte analysene?
Så snart resultatet av analysen foreligger, vil det bli sendt et prøvesvar til oppdragsgivers registrerte e-post. Normalt vil det foreligge en analyserapport innen 5-10 virkedager etter mottak av prøven på laboratoriet. Analyserapporten vil normalt inneholde definerte grenseverdier som ikke bør overskrides. Ved alvorlige funn der analysesvaret påviser noe som kan medføre helserisiko, vil TosLab ta direkte kontakt med oppdragsgiver for å melde fra om dette.
